Kultur er det vi gør
Kultur kan beskrives som medvind på cykelstien. Det er ikke noget vi lægger mærke til, førend vi skal dreje en anden retning og vi pludselig opdager, at det blæser. Med andre ord er kultur typisk ikke noget vi adresserer, for det er jo noget, der bare er der.
Men det er en helt forkert tilgang til kultur, hvis man gerne vil have eksekvereret sin strategi eller have indført en række forandringer. Kultur er det vi gør – dvs. de tanker, følelser, adfærdsmønstre og overbevisninger, der er i en virksomhed og som tilsammen udgør ”hvordan vi gør tingene her hos os”. Så hvis vi vil have mennesker til at gå i en bestemt retning, så er det altafgørende at se på kulturen.
Fælles kultur kobler
Når vi har en fælles kultur, så kobler kulturen det forretningsmæssige med menneskerne, dvs. vi ved hvad vi skal og vi er engageret om det samme mål. Vi har en fælles mening.
Det er her vi optimerer muligheden for at eksekvere.
Typisk er det sådan i organisationerne, at vi mest ser på det forretningsmæssige og ikke på det menneskelige og kulturen, og så er det sjældent vi når i mål med det vi gerne vil.
Sådan formes kulturen
Som ledere er vi rolle modeller. Det betyder, at det du gør som leder, er det dine medarbejdere gør. Hvis lederen f.eks. altid kommer for sent til møder, vil det før eller siden blive sådan, at alle vil komme for sent til møderne. Hvis lederen ikke håndterer de uenigheder og konflikter, der opstår, så vil resten af organisationen heller ikke håndtere konflikterne. Så bliver det sådan ’man gør tingene’, med andre ord det er sådan kulturen bliver.
Anerkendelsen af at kulturen starter med ledelsen er en meget vigtig pointe, hvis du ønsker at have indflydelse på kulturen. Det illustreres i nedenstående figur:
’Det vi siger vi gør’ vs. ’det vi reelt gør’
Hvis vi ønsker at have indflydelse på kulturen, så er første skridt at være bevidst om hvad kulturen er. I denne proces er det vigtigt at være opmærksom på de mange lag, der kan være.
Vores rutiner, ritualer og små indbyrdes aftaler kan være nogle af disse lag. Ofte taler vi slet ikke dette. Det kan derfor være svært at aflæse kulturen fordi noget foregår skjult – uden vi taler om det.
